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酒店茶楼服务礼仪—聚起门礼仪学

发布时间:2018-11-24 10:13:18点击率:

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酒店茶楼服务礼仪—聚起门礼仪学

(开业酬宾:特惠价1999元起,咨询有礼)














一、课程内容:(一天时间)

1、 礼仪含义,基本礼仪动作讲解示范。

2、 政、商、家、服礼仪的区别,tpor是什么?

3、 酒店茶楼服务流程十全十美法的内容讲解。

4、 餐饮服务礼仪程序与服务细节详解

1) 餐饮服务礼仪--礼貌用语

2) 餐饮服务礼仪--服务程序(茶市、饭市、宴会)各类礼仪细节

3) 餐饮服务礼仪--常用菜市服务方法

4) 餐饮服务礼仪--常客特殊服务礼仪

5) 餐饮服务礼仪--熟悉酒水名称及价格礼仪

6) 餐饮服务礼仪--十三步流程礼仪讲解:客户打招呼—派毛巾—问茶—斟茶—点菜—问酒水—上菜、果盘/点心—收钱—送客—台面收拾—恢复原状。

二、授课老师:

赖铖彬

东莞聚起商务服务有限公司总经理

企业管理咨询师

聚起门礼仪学创始人

国际注册高级礼仪培训师

三、学习环境

聚起门礼仪学

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